توصيل خلال 30 دقيقة في دبي

اطلبي بين الساعة 8 صباحاً والساعة 4 مساءً، من الإثنين إلى الجمعة، وسيستلم المندوب طلبكِ ويوصله إلى باب بيتكِ في دبي. يبدأ احتساب مدة التوصيل المستهدفة البالغة 30 دقيقة من لحظة استلام المندوب طلبكِ من مستودعنا في القوز.

كيف تعمل الخدمة؟

1. أضيفي منتجاتكِ واكتبي عنوان التوصيل في دبي.
2. في صفحة الدفع، اختاري خيار التوصيل الذي يظهر باسم «30 Minutes Delivery, Mon–Fri 8 AM–4 PM Dubai» برسوم 25 درهماً.
3. ادفعي إلكترونياً بالبطاقة أو Apple Pay أو Tabby. الدفع عند الاستلام غير متاح لهذا الخيار.
4. نجهّز طلبكِ فوراً ونسلّمه للمندوب، وستصلكِ رسالة نصية فيها رابط تتبع مباشر لمتابعة طلبكِ على الخريطة. نرجو إبقاء هاتفكِ متاحاً، فقد يتصل بكِ المندوب.

معلومات مهمة

• المنطقة: العناوين في دبي ضمن مسافة 20 كم تقريباً من مستودعنا في القوز (انظري الخريطة أعلاه).
• الوقت: من الإثنين إلى الجمعة، للطلبات من 8 صباحاً حتى 4 مساءً بتوقيت دبي. لا يظهر هذا الخيار في صفحة الدفع خارج هذه الأوقات.
• الرسوم: 25 درهماً لكل طلب، ويبقى التوصيل العادي داخل الإمارات مجانياً.
• مدة الـ 30 دقيقة هدفٌ نسعى إليه وليست ضماناً. تُحسب من استلام المندوب للطلب حتى تسليمه إليكِ، وقد تتأثر بوقت تجهيز الطلب والازدحام المروري والطقس ووقت صلاة الجمعة ومدى توفّر المندوبين.
• محاولة توصيل واحدة: نرجو أن تكوني موجودة في العنوان وأن تبقي هاتفكِ متاحاً. في حال تعذّر التوصيل بسبب عدم وجودكِ في العنوان، يعود الطلب إلى مستودعنا ولا تُسترد رسوم التوصيل البالغة 25 درهماً.
• حجم الطرد: يمكن أن يصل حجم الطرد الواحد إلى 39 × 39 × 39 سم. قد يُوصّل الطلب الكبير أكثر من مندوب.
• الإرجاع: كبقية طلباتنا، راجعي سياسة الإرجاع.

لأي استفسار، راسلينا عبر WhatsApp أو على support@scollection.ae.